苹果最近证实了iphone和ipad出现了一些严重问题。

越来越多的iPhone用户在Reddit、技术论坛和社交媒体报告其iPhone显示屏出现问题。一些人认为这个问题是由最近的iOS更新引起的,另一些人则认为这是硬件故障,需要更换新的显示屏。

在更新iOS 13.5.1后出现屏幕显示异常问题的iphone现在还无法得到修复。日前,苹果已经关闭了iOS 13.5验证通道,这意味着已经升级的iphone无法再降级到iOS 13.5。也就是说,大多数用户现在已经不能通过降级来修复这个问题,目前还不清楚其他软件是否能够修复该故障。苹果公司已经批准为一些用户更换显示器,这表明情况严重的话可能会导致永久性的硬件损坏。目前为止,苹果公司尚未就此问题发表官方声明。

这个问题的最主要表现就是“绿屏”现象(见下图)。有些人只在弱光情况下才会出现,有些人在解锁手机的瞬间出现,还有一些人是永久性的出现。尽管与iPhone X同样使用了OLED 显示屏,但iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max似乎受到的影响最大。一些iPhone用户报告说,这个问题首先出现在少数iOS 13.4的用户中,然后在iOS 13.5和iOS 13.5.1中变得更糟,而最近的一些买家报告说,新购入的手机直接就存在这个问题。

鉴于iOS更新后出现的问题报告,苹果公司或许会采用软件来解决这个问题。出现“绿屏”问题的用户可以截取一张屏幕快照,在另一个设备上打开该截屏或许会发现并没有出现色彩异常问题,这说明问题不是出现在软件上,也许是出现在硬件上。苹果方面也承认某些情况下硬件存在问题,并批准官方经销商在保修期内更换显示屏这一做法。

事实上,“绿屏”问题的出现或许是因为受到了软件和硬件问题的双重影响,一些不良的oled显示屏又受到了最近iOS更新的潜在变化的影响。受影响的iPhone用户表示,在苹果iOS 13.5.5测试版中,“绿屏”问题仍旧存在。

外媒原文链接:www.forbes.com/sites/gordonkelly/2020/06/09/apple-iphone-11-pro-max-display-green-tint-ios-13-upgrade-problem/#219124822538

最后修改:2020 年 06 月 29 日